Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
Dans le cadre de notre croissance, la direction commerciale recrute pour son centre de Villeneuve d’Ascq un attaché(e) commercial(e) pour :
1. Assurer le traitement administratif de nos actions commerciales.
2. Participer à l’animation de notre réseau de courtiers en France et à l’international.
En tant qu’attaché(e) commercial(e) :
Vous êtes en charge de la préparation de l’offre et de sa mise en place (récupération et vérification de tous les documents nécessaires à l’adhésion du client ou à la modification du contrat ou à l’adjonction de bénéficiaires, transmission des éléments auprès du service de gestion adapté puis vérification de la qualité et confirmation de l’adhésion auprès des assurés, suivi des délais).
Vous assurez le suivi du portefeuille (réponse aux demandes de documentations et d’informations, relation avec les partenaires courtiers, assurer l’administratif commercial, et traiter les demandes de résiliation en conformité avec les contrats).
En rejoignant nos équipes vous :
1. Bénéficiez d’une formation et d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité.
2. Occupez un poste avec une grande polyvalence et un haut degré d’autonomie.
3. Une rémunération fixe incluant un 13ème mois et une prime vacances.
4. Une rémunération variable composée d’une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire brut.
5. Une mutuelle d’entreprise 100% prise en charge par Henner pour vous et votre famille, des tickets restaurant, un plan épargne avec abondement, 12 RTT, accords d’entreprise offrant un équilibre vie pro / vie perso via une organisation de travail flexible et 2 jours de télétravail par semaine.
Bac +2, Avec ou sans expérience en assurance, c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout :
1. Vous faites preuve d'organisation et de réactivité au quotidien.
2. Vous maîtrisez l’Anglais à l’oral et à l’écrit.
3. Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
4. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.
5. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés.
Au sein de notre Direction « International Employee Benefits » (IEB), nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Clientèle pour répondre à nos enjeux de croissance.
La Direction IEB est en charge de l’offre dédiée aux multinationales françaises pour la protection sociale de leurs salariés en mobilité internationale (« expatriés »), ainsi que pour leurs salariés ‘locaux’ à l’étranger.
Elle conseille les entreprises, place les risques auprès du « meilleur » assureur, et assure le pilotage des contrats dont Henner est courtier / gestionnaire.
Dans le cadre de vos fonctions, vous avez la charge d’un portefeuille de clients à haute valeur ajoutée dont vous assurez la relation client au quotidien : suivi des dossiers, en binôme avec un chargé d’affaire pour les plus importants, fidélisation des clients, saturation.
Vous contribuez aussi au développement du portefeuille de la direction, grâce notamment à la prospection et au cross selling avec les autres directions.
Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine (92).
Véritable référent(e) commercial auprès de votre portefeuille à forte valeur ajoutée pour le Groupe, vous serez plus particulièrement en charge de :
1. Piloter et participer à des missions de conseil en synergie avec les différentes équipes commerciales France et International.
2. Promouvoir la mise en place d’une politique “Grand Comptes Henner” au sein du groupe permettant de veiller au bon suivi des clients clés et des prospects stratégiques.
3. Proposer le développement de nouvelles offres de marché pour anticiper les changements, les évolutions et besoins des clients.
4. Participer aux comités de pilotage/suivi des clients.
5. Présenter à vos clients les comptes de résultats, et négocier les renouvellements.
6. Participer et/ou animer des présentations lors d’appels d’offre.
VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE
1. Une expérience minimum de 5 ans dans l’Assurance Collective Grands Comptes vous permettra de vous positionner en véritable conseil et de contribuer au développement de ce département.
2. Une expérience en conseil dans le domaine de la Mobilité Internationale, et la connaissance des enjeux liés à la Santé & Prévoyance & Assistance à l’international, constituent un plus.
3. Parler anglais couramment constitue un plus.
4. Vous appréciez l’autonomie dans votre relation commerciale et vos missions, vous savez gérer vos priorités et identifier les points de vigilance.
5. Vos qualités relationnelles et votre orientation solution, combinées à vos compétences en négociation vous permettent de vous imposer naturellement comme l’interlocuteur(trice) privilégié(e) d’une clientèle complexe et exigeante.
Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.
Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,2 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe.
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