Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous serez chargé(e) d'accueillir le Client, de déterminer ses besoins, de noter son ressenti sur l'OR en faisant le tour de son véhicule avec lui, de lui proposer toute solution alternative pour répondre à ses besoins selon les contraintes du planning de charges, d'organiser le planning de l'atelier en relation avec les Chefs d'Équipe, de confier le véhicule au chef d'équipe avec toutes les explications et informations collectées auprès du client, de vous informer sur l'avancement des travaux et de contacter le client en cas de tout écart constaté, à l'issue de l'intervention, de remettre le véhicule au client avec toutes les explications techniques liées à l'intervention, de remplir le carnet d'entretien du véhicule, d'informer le Chef d'Atelier de tout dysfonctionnement, de faciliter la communication entre les services, de vous impliquer dans la résolution des litiges nés dès l'ouverture de l'OR...
Vous serez organisé(e), rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et aurez une personnalité affirmée.
Salaire à négocier selon profil.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Procédures d'entretien de véhicules,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Planifier les réceptions de véhicules
Permis: C - Poids lourd souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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