L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 12 ans.
Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la location de matériels de manutention et de petits outillages, un(e) Assistant SAV - Pièces de rechange.
Belle structure en plein développement c'est pourquoi nous avons besoin de vous ! Afin de renforcer son service SAV Pièces de rechange, vos missions seront :
Gestion des pièces détachées et du stock
Recherche, demande de devis et commande de pièces détachées auprès des fournisseurs.
Réception, contrôle, déballage et rangement des pièces en casier.
Suivi des retours fournisseurs.
Gestion des niveaux de stock (rotation mini/maxi).
Préparation des colis suite à l'accord client.
Support technique et logistique
Suivi des stocks de consommables en atelier.
Organisation des arrivées et retours de matériel (clients et navettes internes).
Réception, déchargement et contrôle des machines neuves.
Réalisation de montages légers sur machines neuves (ex. : kits roues, réservoirs d'eau, mise en route).
Assistance administrative & SAV
Prise en charge des appels entrants.
Saisie des heures des techniciens.
Suivi et gestion des garanties
Vérification et validation des factures
Mise sous pli et affranchissement du courrier.
Logiciel ZENDOC
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