Qui sommes-nous ?
Responsage est le spécialiste de la transformation des vulnérabilités en forces, pour les salariés et pour l'entreprise. Le monde change, nous avons la prétention de changer le monde de la prise en charge des vulnérabilités : sociales, psychologiques, sociétales et organisationnelles.
Responsage déploie, entre autres, un service d'accompagnement social à distance, qui allie les qualités humaines de ses travailleurs sociaux à l'agilité du digital et de l'intelligence artificielle. Les salariés accompagnés bénéficient d'un service efficace, personnalisé et bienveillant.
Depuis sa création, Responsage a pris en charge près de 20 000 situations. Aujourd'hui, nous accompagnons + de 250 000 salariés répartis dans une centaine d'entreprises dont Groupe Renault, Emeis, France Travail, LVMH ou Crédit Agricole.
Responsage apporte une expertise unique à ses clients dans le S, Social, de la RSE et dans l'amélioration de la performance opérationnelle des services des Ressources Humaines.
Avec une croissance du chiffre d'affaires, Responsage poursuit son développement depuis quelques années et souhaite faire bénéficier de son accompagnement à 1 million de salariés d'ici 3 ans.
Ce que nous Croyons :
Chez Responsage, nous croyons que :
- L'on peut tous, un jour, avoir besoin d'aide pour résoudre un problème personnel
- Une écoute bienveillante fait la différence
- Un interlocuteur unique et expert peut traiter des situations diverses et complexes
- Quand les salariés ont moins de problèmes, l'entreprise va mieux
- L'on peut être créatif dans l'accompagnement social et inventif dans les solutions
- La technologie va révolutionner l'accompagnement social En qualité d'assistant(e) social(e) inter-entreprises, vous devrez
* Accompagner sur site et à distance les salariés sur toutes leurs fragilités :
- Accompagner sur site : vous irez à la rencontre des salariés sur le site d'un de nos clients situé à Boulogne-Billancourt (92), 2 jours par semaine.
- Accompagner à distance : vous répondrez par téléphone ou en visio aux questions sociales des salariés liées notamment au logement, budget, handicap, famille, santé au travailVous accompagnerez alors les salariés de ce même client ou de d'autres clients.
- Vous apporterez une réponse écrite en vous appuyant sur les outils Responsage
- Vous assurerez le suivi des salariés que vous accompagnez
· Suivre et entretenir les relations avec les partenaires
- Vous interviendrez auprès des CSE et CSSCT des clients
- Vous travaillerez en collaboration avec des acteurs internes et externes
- Vous proposerez et participerez aux actions collectives de prévention et de communication adaptées aux problématiques rencontrées chez les clients
* Participer au développement des outils et de l'organisation
- Vous contribuerez à l'évolution du Responsage Way
- Vous nourrirez la veille sociale dans le cadre des réunions dédiées
Les challenges des travailleurs sociaux Responsage :
La qualité : Pour notre équipe sociale, la priorité est la sérénité des salariés que nous accompagnons, grâce à une écoute active, sans jugement. Chaque travailleur social suit ses bénéficiaires, de la découverte du besoin à la résolution de la situation.
L'efficacité : Pour être la plus efficace possible, l'équipe sociale prend pleinement part au développement du Coach social (logiciel innovant créé par Responsage) et de la base de données en étant moteur et acteur de leurs évolutions. L'objectif : les rendre plus performants et plus maniables pour apporter la meilleure réponse aux salariés.
Le collectif : Rejoindre Responsage c'est travailler en équipe, monter en compétence grâce à ses collègues et faire grandir les autres. C'est être positif(ve), proactif(ve) et vouloir faire évoluer l'organisation pour répondre aux défis de notre croissance.
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