Agent de voyages (h/f)

Missions et activités spécifiques du poste:

Le Travel Planner aura pour mission d'assurer le traitement commercial des projets clients. Son rôle sera de participer à l'élaboration d'offres commerciales de voyages et mariages à l'étranger. Il devra en autre savoir conseiller, orienter et fabriquer des voyages sur mesure pour nos clients et groupes. Vous devrez avoir de bonnes connaissances des destinations et être passionné(e) par le monde du voyage.

Voici les tâches qui vous seront confiées:

Assurer le suivi des demandes
Satisfaire les demandes des clients en délivrant un service personnalisé
Conseiller les clients, élaborer des offres de mariage et voyages sur mesure
Rechercher et gérer les demandes relatives aux réservations d'évènements, d'activités, transports, visites etc.
Informer et conseiller les clients sur les services de l'entreprise - Promouvoir les offres exclusives mises en place par l'entreprise et ses partenaires
Création de fiches thématiques/ fiches produits
Gestion des appels téléphoniques
Voyages occasionnels de découverte
Compétences requises

Sens aigu du service et du contact
Organisé(e)/ autonome/ Rigoureux(se) et réactif(ve)
Bonne élocution et bonnes compétences grammaticales
Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale, Suite Microsoft, Suite Adobe etc ),
Bonnes notions d'anglais

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer une réservation,Concevoir un voyage à la carte,Élaborer, adapter une proposition commerciale

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Revazion est une agence de voyages, spécialisée dans l organisation de mariages à l étranger, un concept audacieux et original qui séduit de plus en plus de jeunes mariés! Située à Buchelay, dans les Yvelines, notre équipe organise des voyages et événéments privés dans une vingtaine de destinations à travers le monde.L'agence REVAZION est régulièrement récompensée pour son professionnalisme et la qualité de ses services.