Technicien support informatique h/f

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F).

Notre client est une entreprise reconnue dans la gestion d'installations informatiques, employant plus de 500 collaborateurs. Son engagement envers l'excellence technique et le support client est au c½ur de sa stratégie. Au sein de l'équipe infogérance, qui gère les points de ventes et centrales d'achat E. Leclerc, vous serez en charge du support N1/N2 :
- Assurer le support N1/N2 auprès des utilisateurs.
- Prendre en charge les incidents du diagnostic à la résolution.
- Résoudre les problèmes liés au système d'information.
- Dépanner les incidents réseau.
- Gérer les incidents Active Directory.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels.
- Traiter les incidents d'impression.
- Collaborer avec les ingénieurs supports pour escalades techniques.

Activité sur 4 jours par semaine / 9h par jour entre le lundi et le samedi sur les horaires suivants :
o Du lundi au vendredi : 08h00/12h30 - 14h00/18h30
o Le samedi : 7h30/12h30 - 14h00/18h00 (1 samedi travaillé par mois inclus dans les 4 jours) Recherche Technicien Support IT, Bac +2 obligatoire, avec au moins 5 ans d'expérience.
- Capacité à vous adapter rapidement
- Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Aptitude à collaborer efficacement avec les équipes et les clients
- Sens élevé de la satisfaction client
- Excellent relationnel requis

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois