Le groupe Stebat regroupe des bureaux d'études spécialisés dans les structures béton, bois et métal. Fort d'un effectif de 150 collaborateurs et dans le cadre de son développement, notre bureau un(e) technicien(ne) informatique
Missions :
La tâche principal est d'assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Le (la) Technicien(ne) informatique doit notamment :
- Installer, mettre à Niveau et faire évoluer les éléments matériel et logiciels
- Gérer le parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système de téléphonique, appareils mobiles, antivirus, carte magnétiques ....
- Intervention de : * niveau 1- résolution de pannes ou d'incidents et accompagnements des utilisateurs * Niveau 2 : traitement des problèmes à l'origine des incidents sur le réseau informatique
- Elaborer des tutoriels dédiés aux utilisateurs
- Gestion des contrats (licences de logiciels de téléphonie). Pour les contrats existants suivi de la date d'échange et vérification des renouvellements. Création de nouveaux contrats.
- Suivi des factures (internet, téléphonie, licences).
- Tenir à jour l'inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d'entretien;
- Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes;
- Rédiger et actualiser la documentation.
- Déplacement vers d'autres agences en Rhône Alpes selon les besoins.
- Interlocuteur direct avec les prestataires : informatique, téléphonie et commercial.
Rémunération : 2000 à 2500€ sur 13 mois (mensualisé) + tickets restaurants + mutuelle+ primes vacances annuelle et intéressement
début de poste au plus vite
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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