Coordinateur clients h/f (h/f)

Chez Triangle Intérim, l'humain est notre atout le plus précieux et seules vos compétences comptent.
Nous recherchons un.e coordinateur clients en Intérim pour notre client basé à Jonage (69330) spécialiste en logistique. Plus de temps à perdre, postulez maintenant !

VOTRE MISSION

Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) clients pour notre site basé sur Jonage :

Vos missions :

Assurer la relation client avec un lien privilégié et continue.
Effectuer la gestion administrative des dossiers clients.
Répondre aux demandes spécifiques des clients.
Procéder au suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles d'exploitation des différentes agences. ( suivi des impératifs des clients, respect du cahier des charges, facturation des prestations annexes, ect.)
Gérer les anomalies de prestations et de litiges marchandises, dans un objectif de satisfaction.
Tenir les tableaux Excel.

Horaires :

8h-17h

Salaire proposé : 13,50€ brut par heure(s) .

VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant.).

TRIANGLE INTÉRIM, C'EST...
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion budgétaire,Logiciel de gestion clients,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Améliorer une procédure qualité,Assurer la gestion administrative d'une activité,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site et les comportements de navigation des visiteurs,Réaliser des opérations comptables,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Traiter les demandes de support technique,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.