Responsable opérationnel de drive

Présentation du poste
Nous recherchons un(e) responsable adjoint(e) de drive pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction client. Le drive est détaché du magasin.

Fonctions clés
- Gestion des équipes : encadrement des collaborateurs, organisation des plannings, suivi des performances et animation des briefings quotidiens ;
- Pilotage opérationnel : supervision des flux de marchandises (réception, stockage, préparation des commandes) et optimisation des processus pour garantir la fluidité des opérations ;
- Satisfaction client : garantir un service de qualité et veiller au respect des délais de livraison ;
- Suivi des indicateurs : analyse des performances (chiffre d'affaires, productivité, coûts) et mise en place d'actions correctives en collaboration avec le Responsable de Drive ;
- Gestion administrative et sécurité : assurer le respect des procédures internes et des normes d'hygiène et de sécurité.

Rôle et responsabilités
Vous avez une première expérience réussie dans la grande distribution alimentaire et la gestion d'équipe (poste similaire ou en tant que chef d'équipe, responsable de rayon, etc.). Les compétences requises sont:

* Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe ;
* Rigueur dans la gestion des opérations et des priorités ;
* Sens du service client et aisance relationnelle ;
* Appétence pour les outils informatiques et les analyses de performance.

Vous bénéficierez
- D'un cadre évolutif avec des perspectives de carrière attractives ;
- De l'opportunité de participer activement à une activité en forte croissance et à fort impact client.

A propos de nous
Nous sommes un acteur majeur de la distribution alimentaire qui recherche des professionnels passionnés par ce secteur et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en pleine croissance.