RESPONSABILITÉS :
Lieu de travail : SSE - Bâtiment l'Oxygène - Campus 1 - Caen
Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité directe du Directeur du SSE et de l'agent comptable de l'université.
Missions :
Accueil physique et téléphonique des étudiants / patients (Certains usagers du centre de santé pourront ne pas être des étudiants)
Gestion du dossier administratif de l'usager
Gestion de la salle d'attente
Facturation et télétransmission des actes de soins
Prise de rendez-vous pour les étudiants
Collecte et transmission des informations nécessaires à la bonne prise en charge de l'étudiant
Conditions particulières d'exercice :
Horaires aménageables selon les besoins du service et les amplitudes d'ouverture de celui-ci.
PROFIL RECHERCHÉ :
Catégorie d'emploi : C
Diplôme requis : Diplôme dans le domaine du secrétariat.
Compétences requises :
Connaissances
Connaissances de l'environnement et du vocabulaire médical
Connaissances des principes du secret professionnel
Connaissances des mesures d'identitovigilance
Connaissances en anglais appréciée
Compétences opérationnelles
Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale
Compétences informatiques (matériel, réseau, logiciels et applications spécifiques, messagerie)
Capacité à mettre en forme des notes, des documents relatifs à son domaine de compétence
Compétences comportementales
Sens de l'accueil et de la communication
Rigueur et fiabilité au niveau des réponses apportées
Ponctualité et assiduité
Sens du service public
Capacité de travail en équipe
Capacité d'écoute
Devoir de loyauté par rapport à l'institution
Sens de l'organisation
Sens de la confidentialité
Conditions de recrutement :
Poste à temps complet, ouvert uniquement aux contractuels (CDD)
Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Poste à pourvoir : dès que possible, jusqu'au 31/08/2026
Date limite de candidature : Avant le 25/05/2025
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