Le poste
Technicien support (h/f)
L'agence Actual de Nantes recherche un Technicien support pour un poste passionnant et dynamique.
Ce rôle implique la prise en charge des sollicitations des Utilisateurs de type Incident et/ou Demande, en assurant la qualification, le traitement, la résolution, la clôture et la traçabilité dans l'outil ITSM .
En tant que Technicien support, vous serez également responsable de l' accueil des utilisateurs au Guichet, du masterisation de postes, de l' onboarding des utilisateurs, ainsi que du maintien en condition opérationnelle des postes de travail et outils de mobilité .
Vous serez un contributeur à la gestion de stock, intervenant et offrant du support de proximité dans les différents hôtels parisiens Intra muros.
Plages horaires : LU-VE : H-H - base de h par semaine
Pour ce poste, vous bénéficierez d'un salaire mensuel attractif de € .
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Le profil recherché
Pour le poste de Technicien support (h/f), nous recherchons un candidat avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac - BTS, DUT ou équivalent, et une expérience professionnelle allant de 1 à 2 ans .
Pour ce poste, les connaissances des environnements Microsoft (Système et Bureautique : Office) ainsi que des environnements Matériels sont requises.
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