Lieu : Paris 15e
Plage horaire : 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi (planning tournant)
Astreintes et interventions ponctuelles le week-end possibles (moins de 5/an)
Type de contrat : CDI
Dans le cadre du renforcement de notre équipe en place chez un client du secteur média/audiovisuel, nous recherchons plusieurs Techniciens informatiques Kiosque (H/F) pour intervenir sur site, dans un environnement exigeant et orienté qualité de service.
Postes ouverts :
* Plusieurs postes spécialisés sur Windows
* 1 poste mixte Windows + Mac OS
Vos missions :
* Masterisation, installation et remplacement de périphériques
* Déploiement d’applications et installations manuelles selon les procédures
* Suivi et traitement des dossiers dans le respect des SLA (environ 6 dossiers/jour)
* Reporting journalier de l’activité
* Travail en coordination avec le référent MAC pour assurer la cohérence des actions et la communication des points sensibles
Compétences techniques requises :
* Excellente maîtrise de Windows
* Connaissance de Mac OS requise pour le poste mixte
* Connaissances en mobilité Android et iOS appréciées
* Une bonne expérience en environnement kiosque est impérative, ainsi qu’en assistance de proximité (présentation, posture professionnelle, réactivité)
Savoir-être attendu :
* Assiduité et ponctualité
* Sens du service et de la satisfaction client
* Esprit d’équipe
* Bonnes capacités d’expression écrite et orale
* Autonomie et capacité à alerter si besoin
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.