Formateur·trice secrétaire assistant·e médico-social h/f

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous ! A ce titre, il :
- Anime des séances d'apprentissage
- Conduit en autonomie des formations
- Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue
- S'inscrit dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l'emploi
- Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins
- Respecte le cadre économique des actions, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens, sans préjudice sur la qualité

Activités principales :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit et assurer leur traçabilité
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Connaissances :
- Environnement institutionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social
- Réglementation et du vocabulaire technique du secteur médico-social
- Règles et usages du respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Base du droit des usagers et des familles
- Notions de terminologie liée aux pathologies courantes et du vocabulaire médical et des termes techniques relatifs au système d'information médicale
- Base de la législation relative au Code de l'Action Sociale et des familles
- Procédures et documents des secteurs sanitaire, social et médico-social
- Règles générales de conservation des documents spécifiques au secteur
- Techniques de retranscription de données audio et de reconnaissance vocale
- Règles orthographiques et grammaticales en français, ainsi que des règles d'expression écrite et orale
- Règles typographiques, des normes de présentation et de communication professionnelle
- Calculs arithmétiques et du vocabulaire lié aux statistiques
- Langue anglaise (niveau B1 du CECRL), y compris des phrases types en anglais utilisées lors de l'accueil de visiteurs et du traitement des appels téléphoniques
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher), de la gestion d'agendas et de messagerie
- Aisance dans l'utilisation des technologies du numérique, des outils de travail collaboratifs et des outils liés à la dématérialisation

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :
- Secrétaire médical(e) - Secrétaire médico-social(e) - Assistant(e) médico-administratif(ve) - Secrétaire-Assistant(e) - Secrétaire Comptable - Secrétaire Assistant(e) généraliste ou spécialisé(e)