Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.
Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.
Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.
Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance. Geser Best Lille recherche un Operation Manager H/F ayant de l'expérience avec Dynatrace pour intervenir sur la métropole Lilloise.
Missions
- Participation à l'analyse des causes racines des incidents et à la mise en place d'actions préventives.
- Assurance et contrôle du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications.
- Coordination inter-équipes pour assurer une communication efficace et une résolution rapide des incidents.
- Suivi des performances et des disponibilités des applications grâce aux outils de monitoring.
- Collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour optimiser la résilience des applications.
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des processus et des bonnes pratiques.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance (SLA, SLO).
- Contribution aux audits et à la conformité des environnements techniques.
- Veille technologique et proposition de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Mise à jour et suivi du référentiel documentaire.
NB : La liste des missions n'est pas exhaustive.
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