Conseiller en séjours touristiques (h/f)

Conseiller en séjours touristiques (H/F)


Etablissement : Chambéry


Type de poste : Conseiller call center


Type de contrat : Stage


Secteur : Tourisme


Localisation : Chambéry, 73100 France

Dans le cadre de son Bachelor OPEN, l’école de commerce à Chambéry, Ipac Bachelor Factory recherche un Conseiller en séjours linguistiques (H/F) pour une entreprise partenaire.


Responsabilités :

* Traiter les appels et les courriels
* Conseiller les clients à choisir leur destination (conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
* Fournir des informations pratiques sur les destinations
* Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…)
* Vendre des assurances voyages
* Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements
* Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients
* Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences


Compétences requises :

* Dynamisme
* Sens commercial
* Goût de la relation client
* Maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
* Connaissance du logiciel Resalys serait un plus


Modalités de l'alternance :

* Type de contrat : stage
* Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.
#J-18808-Ljbffr