Dans un objectif de développement de l’offre CLIPSO au sein de l’activité Plafond du Groupe St-Gobain, nous recherchons notre futur(e) responsable des ventes.
Rattaché au Directeur Général de l’entité, vous évoluez dans un environnement international (plus des 2/3 du chiffre d’affaires est réalisé à l‘export). Vous déterminez la politique commerciale d’une activité de 12M€ appelée à croitre fortement dans les prochaines années et aidez à sa mise en œuvre par les équipes pays.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Animer un réseau de vente :
1. Vous animez les ventes de la famille de produit CLIPSO au sein du réseau ECOPHON présent sur les cinq continents.
2. Vous vous appuyez pour cela sur les BU Manager et un réseau d’ambassadeur CLIPSO. Ceux-ci sont intégrés dans les organigrammes des pays (donc ne vous rapportent pas hiérarchiquement) mais sont vos interlocuteurs principaux.
3. Vous accompagnez les équipes locales sur le terrain pour mieux comprendre les attentes des clients et les besoins des prescripteurs et commerciaux. Vous veillez à ce que les équipes terrains aient tous les outils nécessaires au développement des ventes (tarifs, brochures, fiches techniques, échantillons).
4. Vous êtes le relais des équipes terrain auprès du back office de Vieux-Thann pour assurer aux clients des devis et réponses le plus rapidement possible.
5. Vous benchmarkez les performances commerciales des pays et identifiez les bonnes pratiques pour pouvoir ensuite les partager.
6. Vous êtes responsable de la formation, qu’elle concerne les commerciaux ECOPHON ou leurs clients, qu’elle concerne l’offre produit CLIPSO ou la façon de poser ceux-ci.
7. Sur certains pays ou segments de marché vous managez la relation commerciale en direct, comprenant des grands comptes ainsi que des activités de niche.
Être l’interlocuteur du Chef de Produit CLIPSO :
1. Vous êtes la voix du client dans vos échanges avec le chef de produit CLIPSO (basé en Suède au sein de l’équipe Marketing ECOPHON). Vous analysez les tendances du marché et communiquez vos conclusions.
2. Vous êtes le(a) garant des actions engagées par les équipes centrales (Techniques, Marketing…) et de leur alignement avec les attentes et les opportunités identifiées par le terrain.
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure spécialisée en commerce avec un fort intérêt pour les produits techniques à haute valeur ajoutée et le développement d’activité à l’international.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vos actions sont constamment orientées autour de la satisfaction client et du développement de la marge.
Votre capacité à savoir collaborer sera un des critères décisifs de choix car vous aurez à travailler en étroite relation avec les BU Manager, et devrez sécuriser leur buy-in ainsi que celui de leurs équipes.
Doté d’un bon esprit d’analyse, vous savez vous appuyer sur un CRM performant pour améliorer votre efficacité.
Vous parlez couramment le Français et l’Anglais, l’Allemand est un plus.
50% de déplacements professionnels à l'international.
Présence régulière sur le site de production de Mulhouse (1/2 fois par mois).
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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