Vos principales missions seront:
* Rédiger et transmettre les demandes d’accord en rapport aux programmes de nos clients
* Réceptionner et traiter les réponses dans un bref délai aux demandes d’accord déposées chez nos clients
* Piloter et faire un reporting sur les montants bloqués en litige chez nos clients avec prise en compte des priorisations issues de la supplychain.
* Participer aux commissions, en back up, si un technicien est absent
* Analyser les non-conformités récurrentes, proposer des actions en interne & auprès du client et les suivre dans le PDCA du service
* Savoir collaborer avec les autres services supports Méthodes/production/CFAO
* Réceptionner informatiquement les demandes de retour pièces clients
* Suivre efficacité des actions déployées
* Assurer le reporting auprès de sa direction si demande il y a
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