Chef de projet moe technique

Pour le compte de notre client, un acteur majeur du secteur du transport, nous recherchons un Chef de Projet MOE Technique (Python & JavaScript). Ce poste transversal implique la gestion de projets stratégiques dans un environnement technique complexe, touchant les domaines du centre d'appels, du marketing digital et de la téléphonie métier. Le candidat idéal alliera expertise en gestion de projet et compétences techniques solides, notamment en Python et JavaScript.
Missions principales :
Développement et intégration :

- Développer des applications vocales en VXML, JavaScript, Python.
- Concevoir et maintenir des portails web simples (HTML, Visual Basic).
- Intégrer des modules CRM (Salesforce) et CTI.
- Administrer et optimiser les bases de données SQL/Oracle (procédures stockées, scripts).
Gestion de Projet :

- Piloter des projets de bout en bout : cadrage, définition des besoins, planification, suivi des jalons, et arbitrages.
- Assurer le pilotage et l'intégration de solutions basées sur la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, etc.).
- Coordonner les équipes internes et les fournisseurs.
- Assurer un reporting précis auprès des parties prenantes.
- Veiller à l'intégration des solutions dans l'environnement SI de l'entreprise.
Mise en Production et Support :

- Mettre en production des solutions techniques, avec suivi en heures ouvrées et non ouvrées.
- Développer des rapports statistiques et des tableaux de bord avec Power BI et PowerApps.
- Configurer des scripts de sauvegarde Unix et assurer la documentation des opérations.
- Gérer les escalades techniques et les interactions avec les intégrateurs (ex. Orange Business Services).
- Mettre en production et assurer la supervision des plateformes Avaya.
Innovation et Veille Technologique :

- Identifier et développer des synergies entre différentes solutions techniques.
- Proposer des améliorations innovantes pour les services existants.
- Participer aux études de faisabilité technique et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités.
Compétences techniques demandées :

- Langages de développement : Python, JavaScript, HTML, Visual Basic. 1
- Bases de données : SQL, Oracle, MySQL. 2
- Infrastructure : Expertise Unix/Linux, scripts de sauvegarde. 3
- API : Connaissance approfondie des pratiques RESTful/SOAP, manipulation JSON/XML.
Seraient un :
CRM : Intégration et paramétrage Salesforce.
Outils BI et statistiques : Power BI, PowerApps.
Compétences fonctionnelles :

- Excellente communication orale et écrite, capacité à vulgariser des concepts techniques.
- Aptitude à travailler dans des environnements complexes et en collaboration avec des parties prenantes variées.
- Gestion rigoureuse des projets, des incidents et des livrables.
- Esprit d'analyse et d'innovation.


Localisation : Lyon 3
Durée : Longue durée
Démarrage : ASAP
Horaires : Flexible