DESCRIPTIF DU POSTE
Vos missions :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes de niveau 2 et 3
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures
- Garantir le respect de nos engagements clients à travers la gestion des demandes de prestations et d'évolutions
- Prendre part à l'amélioration et l'automatisation des services existants
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle
Ce que l'on vous propose :
- Intégrer une équipe multi-compétences permettant de multiplier les projets et de s'appuyer sur une communauté d'experts en interne
- Un parcours d'intégration et un accompagnement technique favorisant la prise en main du poste et la construction d'une trajectoire professionnelle vers des fonctions d'expert.e.s infrastructures
- Evoluer dans un environnement multi-clients et multi-technologies (Windows, Linux, flux, bases de données)
Votre futur environnement de travail :
- Rejoindre un collectif engagé dans une démarche RSE en adaptant votre rythme de travail à votre vie : souplesse horaire, télétravail, possibilité de répartir votre temps de travail sur 4,5 jours
- Bénéficier d'un environnement favorisant la mobilité douce : forfait "mobilité durable de 200 € par an et installations pro-vélo à disposition des collaborateurs et collaboratrices
- Des horaires d'astreintes de nuit et de week-end sont à prévoir au terme de votre montée en compétences
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?
Vous disposez d'un socle de connaissances solide en administration de systèmes et infrastructures vous permettant d'être rapidement opérationnel.le ?
Les environnements de productions vous sont familier et vous appréciez travailler sur de la résolution d'incidents complexes (N2 / N3) ?
Reconnu.e pour votre rigueur et votre curiosité, vous avez à coeur l'amélioration permanente de la qualité de service et l'optimisation de l'exploitation ?
Vous souhaitez travailler en équipe et poursuivre le développement de votre expertise technique ? N'hésitez plus, rejoignez nous !
SIGMA, ENTREPRISE A MISSION
Pionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d'agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.
Notre raison d'être : Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.''
700 collaborateurs et collaboratrices formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.
Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.
Nos expertises sont regroupées autour de 5 piliers stratégiques majeurs :
- Edition et intégration de logiciels
- Développement et modernisation de solutions sur-mesure
- Data valorisation
- Infogérance et services cloud
- Cybersécurité
Les apports pour nos clients :
Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au coeur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.
Notre engagement : conjuguer performance économique, sociale et environnementale
Sigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de réduction de ses émissions de -55% en 2030.
Cet engagement s'illustre également par une croissance partagée (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la formation, une politique active pour l'inclusion des jeunes, l'égalité homme/femme et les publics éloignés de l'emploi.
FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT
Notre philosophie :
Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement.
Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :
- Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter Sigma.
- Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.
Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)
Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.
N'hésitez plus, postulez !
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