Gestionnaire sinistre f/h

Mission

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute un(e) Gestionnaire sinistre pour sa filiale VERING.

Le Gestionnaire sinistre a pour rôle d’accompagner nos Experts dans la gestion de dossiers variés tels que le domaine du ferroviaire, du matériel de chantier, de l’énergie solaire, de la perte d’exploitation, du bris de machine, ou de la responsabilité civile et forme un vrai binôme avec l’Expert.

Vous jouez un rôle clé en assurant le support administratif et organisationnel nécessaire à la bonne gestion des dossiers. Vous contribuez également à maintenir une relation de qualité avec les assurés et nos partenaires.

À ce titre, vos missions consistent à :

1. Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert.
2. Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres.
3. Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain.
4. Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

Profil

De formationde niveau Bac+ 2, en assistanat de gestion, médical ou juridique, vous avezidéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise.

La maîtrise del’anglais serait un plus.

Nousapprécierons chez vous :

5. Votre bonniveau d’orthographe
6. Votre sensdu service et de la satisfaction client
7. Votrecapacité à travailler en équipe
8. Votreorganisation et rigueur
9. Votreréactivité, proactivité, autonomie
10. Votrecuriosité et bon sens
11. Votreaisance téléphonique et qualité rédactionnelle
12. Votremaîtrise des outils informatiques
13. Votre bonnehumeur et votre esprit positif

Vous apprécierezchez nous :

14. Nos parcoursd’intégration individuel de plusieurs semaines
15. Notre management deproximité
16. Notre accompagnementet nos formations internes
17. Nos opportunités d’évolutionset de mobilités internes
18. Notre attachement àla valeur du collectif et à la satisfaction client
19. Notre politique RSE
20. Notre attention pourle respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle :
21. Flexibilité horaired’arrivée et de départ
22. Télétravail (àpartir du 4ème mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexiblespar mois)

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de26 € à 33 € sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir du 1er mois deprésence en entreprise).

37h hebdomadaires et RTT (12/an).

Vous bénéficierez d'unecarte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avecprise en charge employeur, d'un Compte EpargneTemps.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnel.

Compétences

Dommages IARD Droit des assurances Expertise gestionnaire de sinistres Relation Client Assistanat administratif connaissance des règles de souscription, des conventions de gestion de sinistre assistant d'expert assurance IARD