Chargé.e d'opérations

Descriptif du poste :

Placé.e de manière transversale sous la responsabilité des responsables des Pôles «Réhabilitation et conduite de projets de territoire», «Gestion locative sociale» et «Maitrise d’ouvrage d’insertion», vous intégrez l’équipe de SOLIHA AIS Antilles, dont la mission principale est de développer, dans le parc privé en Martinique, une offre de logements adaptée, abordable et économe en énergie, à destination des ménages les plus vulnérables.

Le.la chargé.e d'opérations participe ainsi, de façon très opérationnelle, à l’accompagnement des ménages, occupants, bailleurs ou locataires de SOLIHA AIS Antilles dans leurs projets de travaux de rénovation énergétique, d’adaptation du logement, de lutte contre l’habitat indigne, de lutte contre la vacance, etc. Il.elle participe aussi à la gestion patrimoniale du parc de l’association, ainsi qu’au montage, au chiffrage et au suivi des opérations immobilières de la foncière SOLIHA BLI Outre-Mer.

Il.elle est le point de contacts des propriétaires, des locataires, des fournisseurs, des collectivités et des partenaires de l’association sur l’ensemble de ces activités. Il.elle doit représenter le professionnalisme, l’expertise, la courtoisie et la rigueur de SOLIHA AIS Antilles et des différents pôles qu’il.elle représente. Il.elle est également le.la garant.e de la bonne utilisation des outils mis à disposition par le Mouvement SOLIHA, par l’AIS Antilles et par la foncière BLI Outre-Mer, participe à la vie de l’équipe et de la structure, et est à l’image de cette dernière, dans son environnement métier.

Il.elle fait également le lien entre les différents services de l’agence pour déployer et développer l’ensemble des activités de SOLIHA AIS Antilles au quotidien.

Les missions principales :

Le.la chargé.e d'opérations participe donc :

* À la maintenance, à la réhabilitation et à la gestion patrimoniale des logements en mandats de gestion, en location, en sous-location et en propriété de SOLIHA AIS Antilles ;

* À l'accompagnement technique, administratif, et financier des propriétaires occupants et bailleurs qui ont des projets de travaux de rénovation (rénovation énergétique, adaptation, résorption d'habitat indigne, sortie de vacance, etc.) et qui souhaitent être accompagnés par le biais des offres d’assistance à maitrise d’ouvrage de l'agence ;

* Au montage, à la gestion, à la coordination et au suivi des opérations immobilières de la foncière SOLIHA BLI Outre-Mer, ainsi qu'au développement de cette nouvelle structure ;

* À l'accompagnement des collectivités du territoire partenaires de SOLIHA AIS Antilles dans le déploiement de leurs politiques publiques d’amélioration de l’habitat, de gestion patrimoniale, de résorption de la vacance, de lutte contre l'habitat indigne, etc. ;

* À l'animation et au suivi des opérations programmées d’amélioration de l’habitat, des programmes d'intérêts généraux et des études habitat pour lesquelles SOLIHA AIS Antilles intervient;

* À l'animation, à la coordination et au suivi des programmes locaux de rénovation et d’amélioration de l’habitat (MaPrimeRénov', MaPrimeAdapt’, Mon Accompagnateur Rénov’, Agir Plus, etc.) pour favoriser leur déploiementpar SOLIHA AIS Antilles ;

* À l'animation, à la coordination et au suivi des conventions d’objectifs et de partenariats de SOLIHA AIS Antilles sur les thématiques de l’amélioration de l’habitat et de la maitrise d’ouvrage d’insertion ;

* Au développement de nouveaux partenariats locaux et nationaux sur les thématiques de l’amélioration de l’habitat et de la maitrise d’ouvrage d’insertion.

Les missions secondaires :

Mais les missions du.de la chargé.e d'opérations ne sont pas figées. Il.elle peut également être amené.e à intervenir sur d’autres missions qui sortent de son champ principal d’activité, lui permettant ainsi, de participer à la vie quotidienne de l’association, au déploiement de l’ensemble de ses activités et/ou de palier à une hausse soudaine d’activité. Par exemple :

* Mettre en place des actions ponctuelles de communication ;

* Animer des stands, des permanences, des évènements, des réunions publiques, des ateliers, etc. ;

* Participer à l'animation du Truck ;

* Contribuer à la prospection de nouveaux logements, de nouveaux projets innovants et au développement de l'activité de SOLIHA AIS Antilles ;

* Etc. (cette liste n’est pas exhaustive et pourra être complétée au fur et à mesure des besoins de l’agence).

L’environnement et les conditions de travail :

* Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du senset dans un Mouvement de plus de 3 500 salarié.e.s;

* Vous rejoindrez une association dotée d’outils numériques adaptés et facilitateurs pour les professionnels de l’immobilier, du bâtiment, de l’action sociale, etc.;

* Vous participerez au déploiement d’une nouvelle structure inédite aux Antilles, dont l’enjeu principal est de développer des offres habitat innovantes et adaptées aux besoins des ménages de ces territoires : la foncière SOLIHA BLI Outre-Mer;

* Vous interviendrez dans des contextes locaux diversifiés, en lien avec des partenaires reconnus et engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles;

* Vous vous déplacerez régulièrement sur le terrain, sur tout le territoire martiniquais, et de manière ponctuelle, sur le bassin Antillo-Guyanais et en hexagone ;

* Vos bureaux seront situés au nouveau siège de l’association SOLIHA AIS Antilles: Rue Piétonne, ZAC de Rivière Roche, 97200, Fort-de-France;

* Vos bureaux seront en «flex-office»;

* Vos horaireshebdomadaires seront de 35h, réparties sur 5 jours :

o Lundi, mardi et jeudi en journée complète (7h00 – 13h00 et 14h00 – 16h00);

o Mercredi (7h00 – 12h00) et vendredi (7h00 – 13h00) en demi-journée.

* Vous aurez la possibilité de travailler en dehors des plages horaires fixées ci-dessus, en soirée, le weekend, etc. pour le bien des activités de l’association et avec la mise en place d’un système de récupération des heures supplémentaires effectuées.

Les connaissances requises :

* Politiques publiques de rénovation énergétique, d’adaptation au vieillissement et au handicap, de lutte contre l’habitat indigne en Martinique (grands principes, actions, financements, etc.): maitrise

* Outils et programmes d’accompagnement social, technique, financier et administratif des publics fragiles: maitrise

* Travaux de maintenance, de rénovation et d’amélioration de l’habitat en climat tropical: maitrise

* Acteurs, partenaires et dispositifs d'action sociale du territoire: notion

* Écosystème local et politiques du logement social: notion

* Droit de l'immobilier, de l’urbanisme, etc.: notion

* Politiques publiques du Logement d’abord, de la maitrise d’ouvrage d’insertion, etc.: notion

Les compétences opérationnelles :

* Accompagner techniquement, financièrement, socialement et administrativement des ménages dans leurs projets de travaux: maitrise

* Monter des opérations immobilières complexes: maitrise

* Comprendre les besoins des propriétaires, des locataires, des partenaires de l’association, des collectivités locales, etc.et gérer une multitude d'interlocuteurs au quotidien : maitrise

* Organisation, gestion et suivi de chantier, maintenance des bâtiments, gestion patrimoniale, etc.: maitrise

* Développer un réseau professionnel et partenarial local: maitrise

* Assurer des veilles règlementairessur ses activités : maitrise

* Se servir des outils métiers, des outils de CAO/DAO, de visite virtuelle, etc.: maitrise

* Définir des objectifs professionnelles et une stratégie opérationnelle de mise en œuvre: maitrise

* Faire appliquer des règles, des procédures et les contrôler: maitrise

* Organiser et animer des réunions: maitrise

* Élaborer des pistes de développement de projets, des solutions innovantes, etc.: maitrise

* Mettre en place des actions de communication: notion

Les prérequis d’accès à l’emploi et l’expérience nécessaire :

* Sens du service affirmé et motivé.e par le projet associatif de SOLIHA;

* Intéressé.e par les problématiques d’accès au logement des personnes défavorisées;

* Intéressé.e par les problématiques d’amélioration de l’habitat, de lutte contre le réchauffement climatique, de lutte contre les inégalités sociales, etc. ;

* Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, réactivité et disponibilité;

* Force de propositions, patience et débrouillardise;

* Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés, diplomatie, courtoisie, sens du contact et de la communication;

* Gestion du stress, du temps et des priorités;

* Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques;

* Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène;

* Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaireet d’une association en plein développement ;

* Travailler en équipe projet;

* Capacité à faire le lien avec les autres services et avec la direction ;

* Expérience exigée dans le domaine du bâtiment, et/ou de l’immobilier, et/ou du développement durable et/ou de la rénovation énergétique et/ou de l’amélioration de l’habitat et/ou de l’urbanisme et/ou de l’architecture, etc.

La formation nécessaire :

* BAC + 2 minimum: BTS ou DUT «génie civil», «génie climatique», etc., licences professionnelles, master «urbanisme» ou «architecture» par exemple.

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