Réceptionniste et assistant(e) personnel parlant japonais (h/f)

Cabinet de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais (temps plein ou partiel) F/H pour l'un de nos clients.

1) Contrat : CDI, Non-cadre
L'assistance pour l'obtention d'un visa est envisageable selon profils.

2) Horaires de travail : du 12h30 à 20h30 (pause déjeuner inclue)
Idéalement temps plein.
Temps partiel envisageable selon profils.

3) Lieu de travail : Aéroport Charles de Gaulle

4) Date de début : idéalement dès que possible

5) Contenu du poste
- Accueillir les clients, Offrir un service et une assistance à la clientèle de manière professionnelle conformément aux manuels et aux procédures standard de la société (environ 60 - 70% du temps de travail).
- Maintenir les normes de sécurité et de sûreté à tout moment.
- Superviser et évaluer la qualité du travail fourni par les fournisseurs (traitement des passagers, bagages, restauration, nettoyage des cabines, sécurité, l'hôtel, etc.) et Gérer les factures fournisseurs.
- Participer à l'amélioration et au cycle d'amélioration de la qualité.
- Participer à la digitalisation des opérations courantes.
- Collaborer avec les différents départements ; les départements marketing et commerciaux, y compris les centres d'appels (services liés au pré-voyage / post-voyage) et l'administration.

6) Base de salaire annuel brut : de 29400 à 30800€ environ (de 2100€ à 2200€ x 14 mois)
En plus du salaire de base, majoration pour le travail le dimanche et les jours fériés.

7) Profil
a/ Compétences linguistiques :
- Japonais : niveau business ou niveau natif
- Français : niveau business
- Anglais : niveau business

b) Expériences :
- Expérience d'accueil appréciée,
- Expériences professionnelles au Japon appréciées,

c/ Compétences en bureautique :
- Pack Office : bonne maîtrise exigée

d/ Divers
- Flexibilité, Adaptabilité, Polyvalence, Esprit d'équipe, rigueur
- Esprit de service

Experience: Débutant accepté

Compétences: Législation sociale,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires,Utiliser les outils numériques

Langues: Français exigé,Japonais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.