Contexte de la mission :
Au sein de la direction du développement d’Allianz Défense et Sécurité, vous serez directement rattaché au Directeur du Développement et au Product Owner CX (Tuteur). Vous serez en charge de suivre à ses côtés les projets d’améliorations de l’Espace personnel afin de fournir le meilleur produit possible à l’utilisateur.
Vos futures missions :
* Accompagner le PO sur l’ensemble des phases du projet : discovery, design, delivery, optimization
* UX/UI Design sur l’outil Figma via la création de maquettes
* Participation aux rituels : collaboration transverse avec les équipes métiers et informatiques
* Participation aux phases de recettes métiers
* Formaliser des Expressions de besoins, supports de communication et formation
* Suivi et analyse des KPIs
* Veille de marché sur les innovations CX
* Participation à des projets de création, améliorations de parcours pour améliorer la satisfaction client
* Cadre de la mission :
Vous serez intégré à la direction du développement d’Allianz Défense et Sécurité au sein de la Tour Allianz One à La Défense.
Vous serez accompagné par un encadrant, votre futur tuteur.
Vous disposerez de tous les outils de travail à distance et aurez la possibilité de faire un jour de télétravail par semaine, une fois que vous serez autonome.
Niveau diplôme : Bac +4
Domaine diplôme : Marketing digital/ Expérience client
Rythme d’alternance souhaité : 3 semaines (entreprise) – 1 semaine (école)
Éventuellement école souhaitée : /
Soft skills : Bonne autonomie, rigueur, curiosité et agilité intellectuelle
Hard Skills : Pack Office (Powerpoint, Excel…), Outil de design : Figma/Sketch/Adobe XD
Notions/Connaissances CRM est un plus.
Informations pratiques :
Type de contrat : apprentissage ou contrat de professionnalisation.
Dates : septembre 2024
Durée : 24 mois
Lieu : Tour Allianz One – La Défense
Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...
* Une journée de télétravail par semaine
* Une carte restaurant pour les journées télétravaillées
* 28 jours de congés payés par an
* Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement
* Une bonne couverture sociale (mutuelle)
* Un accès à notre Comité d’Entreprise
* Un processus d’onboarding dédié aux alternants
Chez Allianz, c’est tout le collectif qui s’engage et qui place l’innovation et la technologie au service de ses clients pour un avenir plus sûr. Rejoindre Allianz France c'est participer activement à améliorer le quotidien de chacun. C’est aussi une entreprise : • sportive & fière d’être assureur officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2021 à 2028 • apprenante qui dédie 5% du temps de travail à la formation continue et au développement personnel (LinkedIn Gratuit et illimité) • attentive à l’équilibre de vie de chacun, aménagement en télétravail (3j par semaine) et nombreux avantages (congés, participation/intéressement), accord handicap et aidants familiaux • engagée dans ses actions au quotidien, et des collaborateurs investis dans des engagements citoyens • certifiée Great Place To Work® 2024-2025 qui témoigne de notre engagement à offrir un environnement de travail inclusif et positif Vous souhaitez intégrer une entreprise inclusive et engagée en constante évolution ? De la data science à la gestion d’actifs, nos 220 métiers ont tous un rôle à jouer ! Rejoignez l'équipe des Allianzers et ensemble, façonnons le monde de demain ! Let's care for tomorrow
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