Hellowork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 530 collaborateurs, 109 millions d'Euros de commandes en 2023, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 50 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 6 000 recrutements et 400 entrées en formations chaque jour. En 2023, le groupe a été labellisé HappyIndex®AtWork dans les catégories Tech®AtWork, HappyAtWork et AgileAtWork®. Hellowork recherche un Team Leader Support Informatique pour venir étoffer son équipe !
Hellowork est une plateforme d'emploi numérique ancrée en Bretagne, forte d'une équipe de 560 collaborateurs. Nous proposons une gamme complète de solutions.
Notre objectif quotidien ? Offrir à chacun la liberté de choisir ! Nous accompagnons les candidats dans leurs choix de carrière tout en aidant les recruteurs à mieux cerner leurs attentes.
Pour l'avenir, nous visons à élargir notre équipe à 600 personnes d'ici fin 2024, puis à 800 d'ici 2026. Dans cette optique, nous recrutons un team leader support informatique afin de gérer l'équipe support et les demandes de support informatique de nos équipes.
Et maintenantTes missions :
En tant que team leader, tu interviendras sur l'ensemble du support informatique :
- Superviser l'équipe de support composée de 3 techniciens.
- Assurer la résolution efficace des demandes utilisateurs.
- Remonter les informations à Anthony (IT Manager) et gérer les priorités des tickets.
- Encourager le mentoring et le coaching de l'équipe support, afin de stimuler le partage des connaissances, le développement des compétences et l'efficacité de l'équipe
Notre stack technique et nos outils de travail :
- OS Client : Windows 10-11, MacOS
- Suite collaborative : Office 365, Atlassian, Slack
- Gestion des identités : Active Directory, Azure Active Directory
- Infrastructure réseau : Firewall, Switch, Bornes Wifi
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.