Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.
Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.
Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.
Le Groupe Hospitalier Sudest le plus récent des trois sites hospitaliers du CHU de Bordeaux. Il dispose de 4 implantations géographiques : trois à Pessac : l'hôpital Haut-Lévêque, l'hôpital Xavier Arnozan, l'EHPAD Les jardins de l'alouette ainsi que l'EHPAD de Lormont.
Le Groupe Hospitalier Saint-André est situé au coeur de la ville de Bordeaux, il regroupe l'Hôpital Saint-André, l'aîné des établissements du CHU de Bordeaux, ainsi que le Centre Jean Abadie.
La Direction Générale, située à Talence, rassemble l'ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux. Nous recherchons un 5émeagent d'accueil à compter du 1er mai 2025 pour travailler en équipe à la centrale d'appels de cardiologie située sur le site Haut Levêque du CHU de Bordeaux.
Horaires : 9h-18h "semaine en 4 jours" du lundi au vendredi
Poste ouvert aux CDD et titulaires de la fonction publique
Quelles seront vos missions ?
Programmer les rendez-vous de consultations et d'examens complémentaires externes et/ou hospitalisés en cardiologie en présence du patient ou à partir de mail ou support papier ; en tenant compte des spécificités des services des prestataires d'examens
Principales activités
- Accueillir et renseigner les patients et les usagers
- Gérer les appels téléphoniques et les mails de demande de RV en cardiologie
- Réceptionner et identifier les appels.
- Analyser la demande et orienter si nécessaire
- Programmer les rendez-vous en observant les procédures dédiées (identitovigilance, spécialité, examens)
- Adresser au patient les convocations et les documents en lien avec sa prise en charge
- Être garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information
Vous aimez travailler en équipeet faites preuve deproactivité, d'autonomieet depolyvalence.
Vous êtes de nature rigoureuse, organisée, avec unsens de l'écoute, et du respect de laconfidentialité.
Vous souhaitez nous rejoindre ? N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations complémentaires !
Contact : Céline HERVE Coordinatrice des Secrétariats Médicaux
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