En tant que Responsable E-commerce & Web, vous serez chargé(e) de développer l'activité e-commerce, d'optimiser nos ventes en ligne et d'améliorer l'expérience utilisateur sur nos plateformes digitales. Vous travaillerez en lien direct avec une agence web et les équipes internes pour maximiser la visibilité et les performances commerciales en ligne.
Vos missions s'articuleront autour de trois grands axes :
Développement & Gestion de l'E-commerce
* Piloter et assurer le bon fonctionnement du site e-commerce et des sites institutionnels.
* Gérer et optimiser le catalogue produits (création et mise à jour des fiches articles, intégration ERP, enrichissement des données produit).
* Suivre et améliorer l'expérience utilisateur sur le site (ergonomie, parcours client, tunnel d'achat).
* Mettre en place des évolutions et correctifs pour optimiser les performances de la plateforme.
* Assurer la création et la gestion des comptes clients sur le site e-commerce.
* Organiser et animer les promotions et nouveautés.
* Répondre aux demandes clients liées à l'utilisation du site (mail & téléphone).
* Piloter l'intégration de connexions EDI (Punchout) pour les clients grands comptes.
Stratégie de Vente & Marketing
* Définir et mettre en œuvre une stratégie digitale pour booster les ventes en ligne.
* Créer et gérer les campagnes Google Ads pour maximiser la visibilité et les conversions.
* Optimiser le référencement naturel (SEO) pour améliorer le positionnement du site sur les moteurs de recherche.
* Mettre en place et piloter des campagnes e-mailing ciblées.
Analyse & Performance
* Suivre et analyser les KPIs e-commerce : trafic, taux de conversion, panier moyen, ROI des campagnes marketing, etc.
* Produire des reportings réguliers (mensuels & annuels) pour mesurer la performance du site et proposer des axes d'amélioration.
* Assurer une veille concurrentielle et technologique pour identifier les tendances et opportunités du marché.
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en E-commerce, Webmarketing ou équivalent et justifiez d'au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire en gestion de site e-commerce.
Compétences techniques :
* Bonne maîtrise des plateformes e-commerce et CMS.
* Connaissance des outils : Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Looker Studio.
* Notions de HTML/CSS, SEO, et gestion de bases de données (CSV/XML, SQL).
* Bonnes bases Adobe Photoshop & InDesign pour la création de visuels.
Package de rémunération :
13ème mois
RTT
Tickets restaurant
Intéressement et participation
Mutuelle familiale avantageuse (prise en charge à 88% par l'employeur)
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 34 000,00€à36 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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