Lassurance avec du sens. Et du style.
Ton rôle ? Chef d'orchestre en assurance & bras droit organisationnel
Ici, tu nes pas « juste » gestionnaire en assurance :
tu es la personne clé qui garantit le bon tempo de lagence, et surtout celui de notre dirigeante.
Son planning ? Tu le pilotes. Sa sérénité ? Tu y contribuestrès fortement !
Tu incarnes notre culture : excellence, relation client humaine, et rigueur administrative.
Ta mission chez nous : Au sein de notre Cabinet de 6 personnes, tu occupes un rôle clé entre accueil client, gestion administrative, suivi de la qualité et appui à la direction.
En clair, tu es à la fois :
Gestionnaire en assurance (accueil, dossiers, conformité)
Bras droit de la directrice (organisation, anticipation, soutien) Tes responsabilités quotidiennes :
Accueil & gestion client :
- Accueillir chaleureusement les clients (présentiel, téléphone, e-mail)
- Identifier, qualifier et dispatcher les demandes vers les conseillers
- Assurer la conformité des pièces, relancer les documents manquants
- Suivre les dossiers et veiller à la satisfaction client
Administratif & direction :
- Gérer le planning, les RDV et les besoins quotidiens de la directrice
- Maintenir une qualité irréprochable dans le traitement des tâches
- Être un appui dans les opérations de gestion et darchivage
- Organiser les événements internes (afterworks, réunions)
Assurance & patrimoine :
- Appui à la gestion de contrats (IARD, mutuelle, délégations de prêt, épargne, retraite)
- Suivi des demandes, interface avec les compagnies et les clients
- Participer à la dynamique commerciale de lagence
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