Responsable d'exploitations principal h/f

Responsable d'Exploitations Principal H/F

Il y a 2 jours, faites partie des 25 premiers candidats.


Fourchette de salaires de base

2800,00€/mois - 2900,00€/mois


Missions

Gestion De La Clientèle
* Faire respecter les heures d'ouverture au public
* Assurer le fonctionnement continu des parcs
* Afficher les tarifs en vigueur
* Garantir l'acceptation des moyens de paiements acceptés dans le parc
* Faire respecter le règlement intérieur des établissements
* Assurer la signalisation liée au code de la route dans l'enceinte du parc
* Gérer les situations de forte affluence et de travaux et réguler le trafic
* Faire assister les usagers en difficulté dans le parc
* Faire respecter les places de stationnement réservées aux handicapés
* Entretenir de bonnes relations avec l'environnement local : les associations de commerçants, les autorités locales (Police, Municipalité), etc.
* Rendre des comptes réguliers aux autorités locales
* Maintenir un bon niveau d'information à l'attention des clients sur le fonctionnement du parc
* Maintenir l'accès à une assistance 24H/24 (interphonie, téléphone, télésurveillance, astreintes)
Gestion Contentieuse / Usagers / Sinistres
* Veiller au respect par Q-Park des clauses techniques et administratives du contrat de service ou de délégation
* Veiller au respect par le délégant des clauses techniques du contrat et signaler à la Direction tout écart
* Traiter les contentieux avec les usagers
* Faire les démarches de déclaration de sinistre et suivre les dossiers de sinistre
Gestion De La Propreté / Piloter Et Contrôler
* Etablir le planning de nettoyage quotidien et le faire respecter
* Affecter les tâches aux agents et orienter les interventions en fonction des priorités
* Approvisionner les parcs en matériels et produits d'entretien
* Rédiger les fiches de modes opératoires particuliers et former les agents à leur exécution
* Contrôler la qualité du nettoyage exécuté par les agents
* Commander les interventions d'entreprises lorsque cela est nécessaire
* Veiller à l'entretien des équipements
Gestion De La Maintenance
* Tenir un inventaire détaillé permanent des équipements du parc GMAO
* Tenir et faire respecter le calendrier des visites de maintenance périodiques
* Garantir la bonne exécution des contrats de maintenance
* Rédiger les consignes de maintenance à l'usage du personnel du parc
* Former le personnel à la maintenance basique
* Vérifier régulièrement l'état des connaissances du personnel en maintenance
* Faire protéger les équipements qui seraient exposés à un risque de dégradation prématurée
* Adapter les contrats aux besoins d'entretien particuliers
* Fournir les équipements et outils ad hoc pour la réalisation de la maintenance
* Commander les interventions hors contrats lorsque nécessaires
Gestion De La Sécurité
* Rédiger les consignes de sécurité à l'usage du personnel
* Connaître et faire connaître les normes de sécurité édictées par les textes réglementaires
* Connaître les différents systèmes de sécurité, leur utilité et leur fonctionnement
* Tenir à jour le registre de sécurité et veiller à ce que toute entreprise y mentionne son intervention
* Engager dans les meilleurs délais le remplacement de tout équipement de sécurité défectueux
* Etablir le calendrier des contrôles des équipements de sécurité et encadrer les essais périodiques
* S'assurer que le personnel ait reçu la formation adéquate
* Veiller à la formation continue du personnel à la connaissance des risques
* Veiller à la formation continue du personnel à la pratique des procédures d'évacuation
* Garantir la surveillance 24/24 de l'établissement


Profil Recherché

* Maîtrise d'Excel ++ / Power point
* Savoir être : rigueur, organisation, sens du détail, sens de la communication, capacité d'adaptation

Poste à pourvoir dès que possible.


Infos complémentaires

* 13ème mois
* Prime panier 5.20 Euros
* Mutuelle
* CSE
* 1% logement


Description Entreprise

Acteur majeur de la mobilité en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est un des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents besoins, SAGS a décidé de relever le défi et de s'ancrer sur les territoires.

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Notre politique de diversité et notre engagement quotidien favorisent le recrutement des personnes en situation de handicap.

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