Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché(e) au responsable ADV. Vos principales missions sont les suivantes :
- Prendre en charge la demande du client
- Suivre l'activité commerciale
- Relancer les clients
- Transmettre les offres commerciales
- Alimenter la base de données CRM
- Diffuser les commandes et les éléments reçus auprès des services concernés
- Répondre à une demande ou un litige d'un client
- Préparer les documents d'expédition et/ou crédit documentaire afin de faciliter les échanges entre les banques de la société et du client
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