En bref, c'est quoi ?
Dans le cadre d'une relation de confiance et de proximité avec les assurés et les victimes à indemniser, l'Expert(e) Indemnisation et Services conduit des missions d'expertise, de conseil, d'accompagnement et de transaction, en intervenant pour l'ensemble des entités du Groupe et des partenaires.
Votre quotidien ?
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, vous êtes chargé(e) de préparer et de négocier les règlements de sinistres ayant des conséquences immobilières et mobilières.
A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation et vols,
- Constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances,
- Vérifier la conformité du risque,
- Déterminer les conditions d'intervention (garanties et conventions applicables),
- Effectuer le chiffrage des dommages,
- Évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités,
- Préconiser l'intervention de prestataires agréés,
- Donner un avis sur les recours à exercer ou à subir,
- Réaliser des expertises judiciaires,
- Conseiller, accompagner, informer et rassurer les sociétaires sur les démarches et sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension,
- Apprécier des risques à assurer,
- Traiter des litiges liés à la Protection Juridique,
- Organiser et/ou participer le cas échéant aux expertises contradictoires,
- Rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée.
Votre satisfaction ?
Pour vous, chaque situation est une histoire de vie. Vous êtes au service des sociétaires et les conseillez lors de votre expertise en face à face ou vous tissez, avec eux, un lien de proximité et de confiance.
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