Description du poste :
Au sein de l'entreprise de notre client situé à Vitrolles, vous serez un acteur essentiel dans la gestion administrative des ventes et le lien entre les clients, les équipes commerciales et la logistique.
Vos missions principales :
1. Gestion des commandes :
- Réception et saisie des commandes clients.
- Vérification de la disponibilité des produits.
- Suivi des délais de livraison en coordination avec les équipes logistiques.
- Organisation de points hebdomadaires avec les clients pour la revue du carnet de commandes.
2. Relation client :
- Répondre aux demandes d'information des clients.
- Gérer les réclamations et les litiges.
- Assurer un suivi pour garantir la satisfaction client.
3. Support aux équipes commerciales :
- Fournir des informations précises sur les stocks et les délais aux commerciaux.
4. Facturation et suivi financier :
- Établissement des factures clients.
- Suivi des paiements et gestion des relances si nécessaire.
- Participation à la gestion et à l'analyse des comptes clients.
5. Reporting et analyse :
- Élaboration de tableaux de bord des ventes.
- Participation à la préparation des rapports d'activité.
Profil recherché :
- Formation : Bac +2/3 en gestion, administration, ou domaine similaire.
- Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP).
- Qualités : Sens de l'organisation, rigueur, et aisance relationnelle.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait appréciée.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Un poste au sein d'une entreprise située à Vitrolles, accessible et proche des commodités.
Salaire : 2000 - 2400 Brut
Horaires : 8h00 - 12h00_14h00-17h00 ou 9h00-12h00_14h00-18h00
Experience: 18 Mois
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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