Au sein du Département Service Après-vente, vous serez amené(e) à gérer à la fois des contrats Rechanges et Réparations de nos produits. En charge d'un portefeuille de contrats, le gestionnaire est responsable de l'exécution des activités Supply de la réception du matériel à son expédition.
Grâce à vos compétences, vous réaliserez les missions suivantes :
- Planifier les activités par contrat avec vos clients internes et externes
- Assurer un reporting sur l'avancement des contrats (délais de livraisons, points durs) en lien avec les acteurs internes
- Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour le respect des engagements contractuels
- Assurer le suivi avec les fournisseurs
- S’assurer de la résolution des non-conformités dans le respect des délais
- Préparer le dossier technico-administratif attaché pour la livraison (Bordereau de Livraison, documents contractuels et logistiques).
- Participer aux activités transverses et d’améliorations des processus et des outils.
De formation BAC+2/3 dans une filière technique, logistique ou équivalent, vous possédez idéalement une première expérience en gestion de flux au sein d’un environnement industriel. Des connaissances sur SAP sont un plus.
- Autonomie confiée sur le poste
- Echanges transverses avec plusieurs services de l’entreprise (facturation, administration des contrats, entités de production, …)
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