Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en économie sociale et familiale au sein de notre service clientèle, à compter de mi septembre.Vos principales missions seront les suivantes :Sécuriser l'entrée dans le logement et l'autonomie du ménage:Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l'attribution de logement et identifier les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la locationSuivre les demandes de baux glissantsMaintenir le locataire dans son logementAccompagner les locataires en difficultés et les orienter vers les services compétents ou des dispositifs d'aideProtocoles BorlooGérer les mutations de solvabilitésInformation et sensibilisation, conseil auprès des équipesIntervenir dans les parcours d'intégration interneParticiper à des réunions de service proximité pour information ou conseilParticiper au relogement opérationnel sur certaines opérations de renouvellement urbainExpérimentations ponctuelles en soutienRéaliser des entretiens physiques avec les locatairesEtablir des profils locataires en recensant leurs critères de recherche et besoinsEffectuer les visites de logement avec les locatairesVeiller au «bien vivre ensemble» dans le logement en lien avec le service médiation et nos services de proximitésApporter de l'aide au traitement de troubles de voisinageIntervenir en cas de situation pouvant porter atteinte à la tranquillité, l'hygiène ou la relation avec le voisinage des résidences et savoir mobiliser les dispositifs adaptésAdministratif / InformatiqueRendre compte de son activitéRelationnelPérenniser les partenariatsPérenniser et développer en interne la transversalité entre les métiers (territoires, recouvrement, commercialisation, médiation.)
Experience: Débutant accepté
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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