À propos de nous
La ville de Joué-lès-Tours recrute !
Actrice majeure de la Métropole Tours Val de Loire, envisagez l'avenir avec une carrière enrichissante dans la 2ème ville du département. Située à 1h en train de Paris et proche du tramway, ce sont près de 900 collaborateurs et une centaine de métiers différents qui contribuent chaque jour au service de la population Jocondienne. Rejoignez nos équipes dynamiques et investies dans les nombreux projets collectifs (associatifs, culturels et sportifs...) qui enrichiront votre carrière professionnelle. Nous recrutons et formons dans les métiers de la fonction publique territoriale.
Mission
La Ville de Joué-lès-Tours recherche un agent relevant de la filière administrative de catégorie C, à temps plein, pour pourvoir le poste de Coordinateur Accueil et Administratif – Régisseur principal H/F.
Le poste est à pourvoir à compter du 2 janvier 2025.
Missions générales du poste/ Finalités :
* Coordonner l’équipe accueil et administrative
* Exercer les tâches administratives et de régie
Activités Principales Détaillées :
Coordonner l’équipe accueil et administrative
· Participer au recrutement et intégrer les collaborateurs, les former et suivre leurs missions
· Coordonner et contrôler les activités
· Informer, animer et motiver l’équipe
· Mettre en place les emplois du temps des hôtesses d’accueil et suivre leurs congés afin de garantir la continuité du service
* Elaboration du planning de travail des agents du secteur en collaboration avec le Responsable du Centre aquatique
· Accompagner la mise en place des formations professionnelles
· Suivre la gestion administrative liée au recrutement des agents non titulaires
· Suivre les contrats de recrutement des agents non titulaires
· Accueillir, former et suivre les stagiaires
· Être le lien entre les équipes terrain et la direction
· Garantir l’application du règlement intérieur et des procédures internes
Exercer les tâches administratives et de régie
* Accueil, information et assistance au public
* Traiter les litiges et réclamations du client
* Responsabilité de la manipulation des fonds en tant que régisseur principal
* Activité commerciale : ventes d’entrées, d’abonnements, massages, prestations diverses…
* Participer à la maintenance du Centre aquatique
* Préparation des états pour l’enregistrement des écritures comptables
* Gestion du standard téléphonique (réceptionner et orienter les appels)
* Tenue des documents de régie
· Gestion des réservations liées aux activités d’Aquafitness
Autres activités (spécifiques ou occasionnelles) :
· Ouverture et fermeture du Centre aquatique
Assurer des missions déléguées et aide à la direction de l’établissement
· Contribuer au bon fonctionnement général de l’établissement sur les plans, technique, de sécurité et d’accueil du public
· Polyvalence en cas d’absence de collègues
· Remplacer le responsable du site en son absence en lien avec le DGA.
Management : 3 hôtesses d’accueil TP + 3 vacataires horaires
Lieu de travail : Centre Aquatique Bulle d‘O
Temps de travail hebdomadaire : 35,25h
Horaires de travail et jours travaillés
· Réguliers : travail avec roulement selon planning ; 1 weekend sur 4 ; travail en matinée, soirée, jours fériés
· Exceptionnels : soirée évènementielle, permanence
· Conditions de pose des congés : prioritairement pendant les vacances scolaires en fonction des besoins du service et en alternance avec le responsable du centre aquatique
· Conditions de récupération des heures supplémentaires : prioritairement pendant les vacances scolaires en fonction des besoins du service et en alternance avec le responsable du centre aquatique
Sujétions / Contraintes spécifiques du poste / Caractéristiques :
· Présence en manifestations exceptionnelles jusqu’à : 23h30
· Conduite d’un véhicule (Trésor Public)
· Référent RGPD
· Remplacement des collègues absents
· Présence obligatoire aux réunions de service
Profil
Formation(s) et qualifications nécessaires : Régie de recettes
Compétences requises : (professionnelles, techniques, relationnelles, etc……)
· Maîtrise de l’accueil physique et téléphonique
· Maitrise des logiciels de caisse et de gestion
· Connaissances comptables
· Maitrise des outils et logiciels informatique (Word, Excel, Tableaux croisés dynamiques, Power point) et Internet
· Connaissance du POSS et divers règlements
· Maîtrise de la rédaction des actes administratifs relatifs aux activités du service
· Contrôle de la gestion et de l’engagement des dépenses
· Capacité à animer, encadrer une équipe et à la conduite de projet
· Capacité de proposition, d’écoute et de dialogue
· Sens du travail en équipe et de la relation au public
· Sens du service public : assurer la continuité du service dans le respect du cadre réglementaire
· Donner une image positive de la collectivité auprès des usagers : ponctuel, accueillant, diplomate, pédagogue, écoute, bon relationnel
· Autonomie, dynamisme, rigueur et maitrise de soi
· Gestion des conflits et des publics difficiles
· Discrétion et réserve
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