Contrôleur/contrôleuse assermenté

Description du poste

La personne retenue aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme.

Elle aura notamment pour charge de :
- réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une méthodologie nationale d'enquête ;
- rechercher toute information auprès d'autres institutions (CPAM, URSSAF, Pôle Emploi…) pour éclairer ou conforter les situations enregistrées,
- informer les allocataires sur leurs droits et devoirs et les orienter éventuellement vers les services compétents,
- formaliser dans le respect des consignes un rapport de contrôle,
- participer à la mise en oeuvre de la politique de contrôle et de lutte contre la fraude et à la déclinaison du plan national de contrôle interne,
- contribuer par son expertise, à la prévention des risques et à la détection de la fraude.

Profil recherché

Vos compétences

Le profil souhaité en termes de compétences à mobiliser s'inscrit dans le référentiel emploi concerné.


Aptitudes requises :
- Intérêt pour les missions et valeurs du service public,
- Dynamisme,
- Pédagogie, organisation et disponibilité,
- Aisance relationnelle,
- Capacités rédactionnelles et de synthèse,
- Capacité d'apprentissage et d'adaptation,
- Esprit d'initiative et autonomie,
- Savoir faire face à des situations difficiles,
- Maîtrise des outils institutionnels et bureautiques,
- Notions législatives sur le droit de la famille, de la Sécurité sociale, fiscal, social…,
- Capacité à expliquer la législation en termes adaptés aux allocataires,
- Capacité à s'adapter à la diversité des situations même conflictuelles dans le respect du secret professionnel et de la dignité des personnes,
- Capacité de s'organiser individuellement pour atteindre les objectifs individuels et de service.


Compétences à acquérir :
- Connaître les missions et le fonctionnement des services et organismes partenaires,
- Analyser les documents et les informations utiles au contrôle,
- Identifier et objectiver les situations de fait modifiant les droits et obligations de l'allocataire,
- Savoir prendre une décision motivée au regard de la législation applicable à la personne contrôlée et aux déclarations effectuées,
- Présenter un rapport de contrôle synthétique, structuré et argumenté.

Votre formation

Diplômé Vademecaf/CQP gestionnaire conseil allocataires depuis au moins 3 ans

Informations complémentaires

Des tests sont prévus la semaine du 10 juin .

Les entretiens sont prévus la semaine du 17 juin .

Pour les candidats qui ne seraient pas issus de la filière Prestations Familiales (formation CQP Gestionnaire Conseil Allocataires ou formation antérieure équivalente), une formation préalable sur le domaine des prestations est prévue en Août.

Si le candidat recruté n'est pas déjà contrôleur, il sera recruté à son niveau actuel et il suivra une formation en alternance en vue d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle de contrôleur allocataires - étape indispensable et obligatoire.

Cette formation est composée d'une alternance entre périodes de formations théoriques (6 semaines au total) et de périodes de mise en situation professionnelle (13 semaines). Cette formation entraînera des déplacements géographiques.

Dans le cadre de leur fonction, les agents de contrôle doivent effectuer des déplacements fréquents. Les postulants doivent donc être titulaires du permis de conduire en cours de validité et sont informés que le poste proposé est soumis à des déplacements très fréquents. De plus, même s'il est possible d'utiliser une voiture de service, la possession d'un véhicule personnel est recommandée.