Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69).
En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez chargé(e) de :
-Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les environnements Windows, Office 365, Intune et autres outils utilisés par nos clients.
-Gestion des Incidents : Traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents en garantissant une prise en charge rapide et efficace.
-Projets : Participer à des projets ponctuels tels que des migrations, des déploiements et des mises à jour des systèmes.
-Renforcement des Équipes : Apporter un soutien quotidien aux équipes de support client pour assurer la qualité du service.
-Centre de Services : Contribuer aux activités du centre de services en assurant la gestion et la résolution des demandes.
Vous êtes issu(e) d'une formation BAC 2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire.
Compétences:
-Maîtrise des environnements Windows et Office 365
-Connaissances des outils de gestion des incidents
-Sens du service client développé
-Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
Des déplacements ponctuels sur les sites autour de Lyon sont à prévoir (Vienne, Saint Quentin Fallavier, Grenoble, Condrieu).
N'attendez plus et postulez dès maintenant !
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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