Pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le transport multimodal, nous recherchons un(e) agent de Transit Multimodal Special & Projet H/F.
Rôle et Missions :
- Planifier les expéditions en tenant compte des législations de transport, incoterms et réglementations douanières.
- Suivre l'acheminement des marchandises et assurer la continuité du fret.
- Coordonner les interventions pour les différents types de transport tout en respectant les délais.
- Gérer les dossiers d'exploitation avec rigueur et précision, de la création à l'archivage.
- Réaliser le chiffrage tarifaire pour optimiser les coûts tout en respectant les réglementations.
- Servir d'interlocuteur principal pour les clients, répondre à leurs demandes et traiter les réclamations.
- Gérer plusieurs dossiers simultanément en respectant les délais et la qualité du service.
- Répondre aux demandes clients avec un sens aigu du service et une communication fluide.
- Établir des rapports réguliers sur les expéditions, incluant analyses de coûts et délais.
- Prendre des initiatives pour améliorer les processus d'expédition et la gestion des dossiers.
Le Bon Candidat pour ce poste :
Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum dans le secteur du transport et de la logistique
Justifie d'un niveau d'anglais courant
Justifie d'une expérience d'au mois trois ans sur un poste similaire.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur ce poste.
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