Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale.
Si vous avez une expérience professionnelle similaire, ce poste est fait pour vous. Vis missions principales seront :
* Accueillir et répondre aux demandes des clients en ligne, en proposant le produit adapté,
* Transférer les appels vers la bonne compétence si nécessaire,
* Réguler le flux d'appels et encourager la prise de rendez-vous pour la vente de produits,
* Mettre à jour les informations clients et prospects,
* Remonter les dysfonctionnements et proposer des améliorations.
Rémunération fixe.
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