AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ? Rattaché(e) à Mickael Directeur de la supply chain, vous coordonnez le pilotage de la gestion des ateliers de réparations et de paramétrages de TPE (terminaux de paiement) et des distributeurs automatiques de billets ainsi que les équipements des Enseignes. Nos ateliers sont répartis sur toute France rattachés à nos 4 sites logistiques (Rennes, Angouleme, Fouchères, Meyzieu).
Vous intégrez une équipe composée de 8 managers de proximité et 2 responsables de services, eux-mêmes encadrant une centaine de personnes au quotidien.
Votre rôle sera à la fois de consolider les équipes et d'unifier les filières tout en optimisant les coûts.
Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :
Pilotage de l'activité :
- Assurer le pilotage de la gestion des ateliers techniques des matériels confiés par nos clients ou en propriété du groupe
- Mettre en place et coordonner avec l'équipe les escalades techniques et logistiques en cas de difficultés, structurer et animer la communication transverse avec les filières métiers et autres services / directions AVEM
- Etablir le plan de mise en oeuvre, anticiper les besoins en ressources
- Suivre les indicateurs de suivi de la performance, analyser le résultat, proposer des actions correctives
- Elaborer et suivre les budgets et indicateurs de pilotage pertinents
- Arbitrer les besoins en ressources des stocks et gestion budgétaire
Amélioration continue :
- Proposer et gérer des projets de transformation de l'organisation et des outils
- Analyser le reporting et initier les actions correctives
- Travailler en transverse avec les responsables des filières métier et/ou de la Direction Supply Chain pour l'amélioration de la performance et de la qualité de service client.
Gérer, développer et animer les ressources humaines du service :
- Mobiliser les équipes autour de la stratégie définie au sein de la direction
- Initier les recrutements, évaluer la performance de ses collaborateurs
- Veiller à la bonne adéquation des ressources et remonter les alertes
- Manager une équipe composée 8 responsables de proximités et 2 responsables de services
Modalités :
Déplacements : Pour la bonne coordination des équipes, des déplacements seront nécessaires en moyenne 2 fois / mois sur nos sites logistiques (Renne
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