Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger.
Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellence et esprit d'équipe.Pour soutenir le développement du Groupe et de notre marque emblématique O2 et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons activement un Chargé de mission maintien de l'autonomie (H/F) en CDI.
Rattaché à la Responsable du pôle Seniors, vous travaillerez en collaboration étroite avec l'Expert Métier maintien de l'autonomie et serez amené à collaborer avec l'ensemble des directions de l'entreprise afin d'accompagner les agences sur le développement de l'activité senior.
En tant que Chargé de mission maintien de l'autonomie vous assurez la mise en œuvre des actions et coordonnez les projets associés.
Les missions seront les suivantes :
Identifier les besoins et actions à mener pour accompagner le terrain dans la maîtrise des spécificités de l'activité et du public accompagné
Suivre les indicateurs de son activité : Collecter les données, identifier, consolider et analyser les remontées terrains et indicateurs pertinents, être force de proposition sur les actions à mener
Être force de proposition sur les actions à mener
Proposer des contenus thématiques adaptés à la cible en vue de la diffusion de campagnes de communication/de sensibilisation) en lien avec son expertise.
Garantir la mise en œuvre des projets, ainsi que les processus associés
Collaborer avec l'ensemble des équipes
Piloter ponctuellement des projets à court/moyen terme : mise en place de rétroplanning, construction de tableaux de bords, remonter les alertes, informer les parties prenantes, suivre les livrables ...
Construire et assurer une mise à jour des procédures et supports prints liées à l'activité et être force de proposition en vue d'optimiser l'existant.
Élaborer des processus internes clairs, compréhensibles et applicables afin de garantir l'efficacité opérationnelle au sein du service/de l'organisation et les communiquer
Adapter les procédures aux évolutions réglementaires.
Etre l'interlocuteur référent de l'activité sur son périmètre
Développement et animation de formations internes :
Concevoir et animer des modules de formation permettant aux collaborateurs de s'approprier les processus et outils mis à leur disposition.
Assurer la montée en compétence des équipes sur les thématiques liées au maintien de l'autonomie.
Accompagner les agences au quotidien dans la résolution de situations simples à complexes, en renforçant la montée en compétence des équipes et la qualité de l'accompagnement proposé aux bénéficiaires :- Être le point de contact des équipes encadrantes sur le terrain.
Répondre à leurs interrogations quotidiennes, les aider à décrypter les situations sensibles, analyser les contextes et co-construire des plans d'action adaptés.
Formation : Bac +3 dans le secteur Sanitaire et social.
Expérience : Au moins 2 ans d'expériences dans le milieu social et/ou senior
Compétences Techniques :
Maîtrise du Pack Office, capacité de rédaction de procédures et de formations et aisance relationnelle et d'animation.
Compétences Personnelles :
Passionné(e) par votre domaine d'expertise, vous êtes sensible au bien vieillir chez soi et à la préservation de l'autonomie.
Vous avez la capacité de comprendre les enjeux d'une société de service ainsi que ses contours réglementaires.
Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés, dans une dynamique d'échange, d'entraide et de co-construction.
Autonome et organisé(e), vous saurez être force de proposition et être un des référents dans la société.
Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 5€ l'année, 1 jour de télétravail dès que vous serez opérationnel.
Processus de recrutement rapide et uniformisé.
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