Ingénieur production applicatif it n2 h/f

Notre groupe :

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 307,5 M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour l'ensemble de nos clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

OAIO, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d'innovation. L'objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d'être présent dès la conception.

Retrouvez toutes Nos informations sur www.infotel.com. Notre client recherche un Ingénieur de production applicatif N2 pour venir renforcer son équipe au sein du département IT Application Services. Vous assurerez la disponibilité/stabilité et le support des applications et environnements informatiques dans le secteur bancaire.

Missions :

SOUTIEN AUX APPLICATIONS :
- Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services d'application (fonctionnant sur des serveurs d'application autonomes ou java tels que Tomcat/WebSphere sur des serveurs Linux/Windows/Azure, hébergeant des applications bancaires).
- Gestion des incidents conformément aux normes de l'industrie. Fournir un support de 2ème niveau.
- Gestion du changement : Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique.
- Les clients ont besoin d'un support technique et d'une assistance technique pour les aider dans la mise en oeuvre de leurs projets.

INTEGRATION :
- Effectuer des installations, des configurations d'applications sur des environnements de test (dans les plateformes Solaris / Linux / Windows ou Azure).

TÂCHES ADMINISTRATIVES :
- Rédiger la documentation et les procédures appropriées pour toutes les tâches importantes (procédures de migration, nouvelles installations, maintenance, mises à jour).
- Maintenir les inventaires de logiciels internes