Coordinateur france services - rouen

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Non renseigné
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie A (cadre)
* Management Non renseigné
* Télétravail possible Non renseigné

Sous l'autorité du responsable du service Politique de la Ville, vous mettez en ½uvre le projet France Services au sein du centre social Diana Armengol-Markarian et organisez le travail de 5 agents.
L'espace France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs et d'effectuer des démarches de la vie quotidienne. Le public bénéficie ainsi d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services publics.


Profil recherché

* Diplôme d'assistant de service social souhaité et expérience des dispositifs d'accès aux droits et des démarches administratives
* Expertise sur les enjeux et problématiques liées à la dimension sociale des quartiers, connaissance du tissu d'acteurs
* Bonne maîtrise des dispositifs d'accès aux droits et des démarches administratives pour les usagers
* Bonne connaissance des procédures de dématérialisation des démarches d'accès aux droits et des enjeux inhérents.
* Bonne connaissance des acteurs institutionnels, des procédures administratives et financières des collectivités
* Connaissance de la réglementation relative à l'accueil de publics
* Connaissance des consignes de sécurité, des actes et procédures d'urgence en cas d'accident
* Aptitude à encadrer et animer une équipe
* Capacité à développer et entretenir une dynamique de projet : aptitude au travail en transversalité, en réseau, à l'animation de réunions techniques avec des acteurs variés (associations, institutions), au montage de projets
* Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'équipe
* Communication écrite et orale aisée avec d'excellentes capacités d'écoute et de négociation
* Sens du service public et disponibilité
* Savoir accueillir, informer, orienter et accompagner le public sur ses démarches administratives
* Savoir identifier et prendre en compte les besoins
* Adaptabilité et compréhension des enjeux sociaux et politiques
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Maîtrise de l'outil informatique
* Capacité à rendre compte (suivi statistique, organisation de comité de pilotage, ...)
* Capacité à analyser sa pratique et à la réajuster
* Prise d'initiative en cas d'intervention urgente
* permis B souhaité


Qui sommes-nous?

Cur dynamique de la Normandie, Rouen et sa métropole de 500 000 habitants rayonnent du statut de capitale régionale. Avec ses 115 000 habitants, la Ville de Rouen, Ville d'Art et d'Histoire, est la 34ème ville de France par sa population. Pour répondre aux besoins de ses habitants, l'administration municipale est organisée en 3 pôles sous l'autorité du Maire, assisté de son cabinet, et de la Direction Générale des services qui pilote l'ensemble des services municipaux. Ses 18 directions et les 200 métiers qui sont exercés à la Ville témoignent de son dynamisme.

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