TDF Conseil est un cabinet conseil en recrutement spécialisé dans les métiers IT et cadres. Nous intervenons dans le cadre de mandats exclusifs, sur l'ensemble du territoire national, pour le compte de clients prestigieux.
www.tdf-conseil.com Notre client est le service après-vente de référence d'un important constructeur européen des marques d'équipements de chauffage, chaudières, ventilation, pompe à chaleur, climatisation
Cette division est spécialisée dans la mise en service, l'entretien et le dépannage de chauffage. Forte de 7 Directions Régionales et 16 agences, elle a bâti depuis 20 ans sa réputation sur l'excellence de son « savoir-faire » dans les services associés de chauffage.
Afin de répondre à la constante hausse du nombre de ses clients et de ses partenaires, nous recrutons un Attaché Technique Régional, idéalement basé dans le 33.
Description du poste
Rattaché au Directeur Régional, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction, la fidélisation et la conquête de clients (B to B) en apportant information, conseil et assistance de façon fiable et rapide.
A cet effet, vous assurez l'assistance technique et la résolution des réclamations pour les clients et la force de vente de votre secteur (dépts 33, 16,17, 24), et coordonnez les moyens utiles à leur satisfaction.
Pour cela, vous :
- Assurez le support technique aux clients (installateurs, stations techniques, clients finaux importants) et à la force de vente de votre secteur
- Garantissez la couverture SAV de votre secteur
- Représentez l'entreprise auprès des experts d'assurance et des experts juridiques
- Gérez la garantie au niveau local
- Contribuez aux interventions sur des installations complexes sur des installations en BtoC et BtoB
- Transmettez les informations techniques au siège
- Intervenez ponctuellement sur des mises en service d'installations de moyenne et forte puissance
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.