Publiée le Il y a 2 h
Description de l'offre
Le Responsable de Domaine Communication Marketing Fidélisation est un professionnel expérimenté qui travaille sous la responsabilité du Chef de Service. Ils sont chargés d'élaborer et de mettre en œuvre le plan de communication Fidélisation transactionnel et relationnel.
Ce rôle implique plusieurs tâches essentielles :
* Définir la stratégie de communication client transactionnelle (digitale+offline) et relationnelle à partir de la stratégie de marque et du projet d'entreprise.
* Gérer les budgets de la communication afin d'assurer le déploiement des plans de communication multicanaux.
* Piloter différentes agences/prestataires externes.
* Créer les conditions de travail propices au développement des initiatives innovantes de la part de son équipe.
* Participer à l'amélioration et au développement des parcours client.
* Piloter son domaine : gestion et optimisation de ses ressources et processus.
* Manager son équipe (composée de 7 collaborateurs).
Connaissances et compétences requises :
* Expérience managériale réussie dans les domaines du Marketing et de la Communication.
* Profonde appétence pour le digital et les solutions innovantes.
* Vos connaissances sur des outils de marché Marketing Automation et de conception de supports (Dartagnan/Photoshop) sont un plus.
Savoir-faire et savoir-être requis :
* Véritable intra-preneur, vous êtes proactif et portez vos sujets avec aisance auprès de différents interlocuteurs.
* Enthousiaste et communicatif, vous facilitez la transversalité et la coopération des équipes.
* Votre curiosité et appétence à la nouveauté vous conduisent à être force de proposition sur des pratiques ou sujets innovants.
Salary : 80000€
Location : [Remplir ce champ]
