La société Comète Informatique, forte de 25 ans d'expérience sur le territoire Rennais, propose à ses clients professionnels de la vente et de l'installation de matériel informatique, du dépannage, de l'assistance, ainsi que de l'infogérance.
Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour compléter notre équipe. · Vous aurez en charge la préparation des postes informatiques de nos clients professionnels au sein de notre atelier,
· Vous assurerez la prise en charge et la résolution des tickets de support (hotline) en respectant les procédures internes (renseignement des tâches effectuées dans notre CRM, apport de solutions concrètes et de conseils adaptés à notre clientèle),
· Vous accompagnerez le client en adoptant votre discours à chaque interlocuteur,
· Vous serez amené à effectuer des installations informatiques chez nos clients professionnels.
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