DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e de Gestion de Contrats en CDD de 3 mois.
Le poste est basé à Lyon (69). Il est à pourvoir dès que possible.
Sous la hiérarchie des Responsables Opérationnels, vous assurez, une fois les affaires conclues, la mise en œuvre de nos contrats de prestation (contrôles/vérifications techniques). En autonomie, sur un périmètre déterminé, vous serez garant/e de la fiabilité des données et de la satisfaction client.
Concrètement ? Vous devrez :
- Enregistrer et traiter les commandes client
- Créer des ordres d'intervention, affecter des intervenants aux prestations à la date prévue
- Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables
- Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service
- Assurer le reporting au Responsable Opérationnel Adjoint
Si vous aimez communiquer une information de qualité, contribuer au respect des engagements clients, veiller à la cohérence de l'organisation des interventions, alors ce poste est fait pour vous.
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