Head of payments' fraud & risk

Description de l'offre d'emploi

A PROPOS DE LEMONWAY

Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces. Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe. Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).

LE POSTE

Rattaché(e) au VP Payments, le Head of Payments’ Fraud & Risk rejoindra l’équipe Payments de Lemonway. Vous rejoindrez l’équipe dans le cadre d’une création de poste afin d’accompagner l’organisation dans sa croissance et le renforcement de son dispositif de lutte contre la fraude. Le Head of Payments’ Fraud and Risk sera responsable de la mise en place et de la gestion des dispositifs de lutte contre la fraude et de la gestion des risques liés aux opérations de paiement. Il/Elle supervisera les deux équipes associées :

1. La première, en charge du traitement opérationnel des impayés (réconciliation) et des réponses aux demandes de Conformité de nos banques et PSP et du traitement des alertes fraudes, équipe soutenue par Elena, Team Lead Fraud & Litigation.
2. Leika, Senior Payments & Fraud manager, en charge de l’appréciation du risque marchand et des dispositifs associés à sa maitrise et son pilotage en vue de limiter le risque global associé pour Lemonway.

Responsabilités :

1. Gestion des Équipes :
o Encadrer et motiver les équipes
o Assurer le développement des compétences et la montée en expertise des collaborateurs.
2. Stratégie de Lutte contre la Fraude :
o Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de lutte contre la fraude adaptée aux spécificités de l’établissement.
o Mettre en place des processus et des outils de détection et de prévention des fraudes.
3. Gestion des Risques :
o Évaluer et analyser les risques associés aux opérations de paiement, en particulier sur les plateformes Marketplace et de financement.
o Collaborer avec les équipes internes pour évaluer le risque des nouveaux clients et définir les critères et outils permettant de définir le risque associé aux marchands et utilisateurs des services de paiement.
4. Conformité Réglementaire :
o Assurer la conformité du dispositif de lutte contre la fraude avec les réglementations en vigueur (CMF, DSP2, DSP3, recommandations de l’OSMP, etc.) et les exigences des schemes (Visa, Mastercard, CB) en collaboration avec les équipes Réglementaires, Sécurité Financière, Payments Strategy.
o Être le garant de la politique interne de lutte contre la fraude au moyen de paiement
o S’assurer du respect de obligations de déclarations obligatoires des opérations frauduleuses.
5. Analyse et Reporting :
o Définir et suivre les indicateurs de performance et de risques relatifs à la fraude et aux risques liés aux opérations de paiements,
o Préparer des rapports réguliers pour la direction.
o Réaliser des analyses approfondies des incidents de fraude et des impayés pour proposer des améliorations.


Pré-requis du poste

COMPÉTENCES REQUISES / PREREQUIS
* Formation :Diplôme en finance, gestion des risques
* Expérience :Minimum 8 ans d'expérience dans la gestion des risques et de la fraude, idéalement dans le secteur des paiements ou de la fintech.
* Compétences :
o Excellentes compétences en gestion d’équipe et en communication.
o Connaissance approfondie des systèmes de paiement et des réglementations en matière de fraude.
o Capacité à analyser des données complexes et à élaborer des stratégies efficaces.
o Maîtrise des outils d’analyse de données et des logiciels de gestion des risques.
Soft Skills :
* Sens de l’analyse et esprit critique.
* Rigueur et attention aux détails.
* Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
* Leadership et capacité à influencer positivement les équipes.


LE PROCESS DE RECRUTEMENT

Entretien RH : Vous aurez l'occasion de passer un premier entretien visio de 45 minutes avec Nina, RRH afin de mieux comprendre vos motivations concernant le poste et l'entreprise.

Entretien Hiring Manager : Si vous passez avec succès le premier entretien, vous aurez un second entretien avec Chloé Gimbert, VP Payments. Au cours de cet entretien, vous aurez l'occasion de discuter des missions et des attentes concernant votre rôle au sein de l'entreprise.

Soft Skills Assessment :

Entretien COO : Lors de ce dernier entretien, vous aurez l'occasion de rencontrer Jérémy Ricordeau, COO. Vous aurez également l’occasion de rencontrer Elena, Team Lead Fraud & Litigation.

Lemonway s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant le mixité Femme/Homme et l'emploi de personne en situation de handicap.

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