Responsable d’application

Le Centre Hospitalier recherche un responsable d’application à temps plein pour un CDD de 1 an, renouvelable ou CDI dès que possible.

Niveau BAC+4/+5

Horaire de travail : forfait technicien

Ancienneté : 5 ans minimum

La connaissance du monde hospitalier et des solutions Maincare (M-GAM, Crossway, M-GEF) est un plus.

Le responsable d’application peut être amené à effectuer des astreintes ponctuelles, liées à des mises en production d’envergure de versions ou de nouvelles fonctionnalités activées.

Le poste peut nécessiter des déplacements ponctuels au sein des établissements du GHT44.

MISSIONS DU POSTE

Missions principales :

Le responsable d’application est chargé de la conception, de l’acquisition, de la mise en œuvre et du maintien aux conditions opérationnelles des solutions informatiques qui lui sont attribuées par sa hiérarchie.

Activités :

1. Analyse, veille et prospection du marché des fournisseurs informatiques pour mettre en œuvre la stratégie d’achat SI
2. Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI
3. Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des solutions, du matériel et des équipements et paramétrage du SI
4. Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
5. Planification de l’ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en uvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d’applications
6. Positionnement des droits sur les applications et habilitations
7. Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
8. Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
9. Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
10. Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
11. Reporting auprès de la hiérarchie

Savoir-faire :

12. Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs,…), fournie par l’éditeur
13. Conduire et animer des réunions
14. Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
15. Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
16. Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
17. Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
18. Mettre en œuvre la charte d’utilisation du SI et la charte d’identito-vigilance
19. Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données
20. Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)

COMPETENCES REQUISES

Compétences générales :

21. Connaissance de la mise en œuvre et de la réalisation de projets informatiques, idéalement dans le milieu de la santé
22. Animation de réunions et formalisation de compte-rendu
23. Communication écrite et orale, pédagogue
24. Aptitude à réaliser du transfert de compétence et de la formation
25. Aptitude à gérer des priorités.

Qualités individuelles :

26. Ouverture d’esprit, curiosité intellectuelle et esprit d’initiative, créativité
27. Attitude professionnelle, esprit d’analyse, logique et rigueur,
28. Communication écrite et orale, pédagogue,
29. Goût pour le travail en équipe
30. Autonomie
31. Résistance au stress, flexibilité, patience
32. Sens du service, avenant et disponible.