1- Développement groupes (50%) :
Développer, structurer et commercialiser l’offregroupes
Développer des produits packagés encollaboration avec les acteurs locaux
Gérer les demandes et accompagner les clientsdans l’organisation de leurs séjours ouévénements
Assurer un accompagnement et une montée encompétence des partenaires sur l’offre groupes
Prospecter de nouveaux clients et fidéliser laclientèle existante
Négocier des tarifs préférentiels et conditionsspécifiques avec les prestataires et établir lescontrats
Superviser le système de réservations :paramétrage des offres sur les logiciels dédiés(Apidae, WeLogin groupes), vérification des
reversements prestataires
Élaborer des supports de vente et de promotion(brochures, site web…)
Suivre les tendances du marché et proposer desévolutions d’offres adaptées
Participer à la définition de la stratégie depromotion du service groupes
Représenter la structure lors d’événementsprofessionnels et workshops spécialisés
Mettre en place une veille juridique : CGV,contrats, bons d’échange
Analyser les performances des actions decommunication et proposer des axes d'amélioration
2- Relations partenaires (45%)
Gestion des relations partenaires etanimation du réseau
Développer et entretenir un réseau departenaires locaux (hébergements,restaurants, sites touristiques, prestataires
d’activités…).
Organiser des rencontres et événements denetworking pour fédérer les acteurs duterritoire et élargir leur connaissance de la
destination
Assurer la rédaction et la mise à jour desfiches prestataires dans APIDAE en troislangues
Organiser et assurer le suivi des campagnesde partenariat
Assurer un accompagnement et une montéeen compétence des socio-professionnels dela destination
Accompagner les porteurs de projettouristique
Mettre en place des outils de suivi
-Renfort Accueil en saison (5%)
Le profil recherché
FORMATION ET EXPÉRIENCES :
Être utilisateur avancé d’Apidae (aspects, multi horaires, recherches avancées, export API)
Expérience de 2 ans dans un poste similaire, de préférence en Office de Tourisme
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion touristique
Connaissance d’APIDAE
Capacité à s’exprimer en plusieurs langues, notamment en anglais (une troisième langue est un plus)
Aptitude à la vente
COMPÉTENCES PERSONNELLES :
Curiosité, créativité, rigueur, force de proposition
Fibre commerciale et savoir-être
Capacités organisationnelles et autonomie
Esprit d'équipe et excellent relationnel
Être rigoureux et travailler avec méthodologie
Avoir une maitrise parfaite du français et de son orthographe
Univers de tourisme
Offices de Tourisme
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