Nous recherchons un/une Agent d'Exploitation à temps plein qui sera basé(e) sur notre parc de stationnement du Centre Commercial Polygone Riviera à Cagnes-sur-Mer (plus d'une centaine de boutiques, une vingtaine de restaurants, dix salles de cinéma...). Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du parc de stationnement en suivant scrupuleusement les critères qualité de relation client émis par la direction du Centre Commercial.
Vos missions seront les suivantes :
- Participer activement au nettoyage du parc et de ses équipements au quotidien (50% du travail quotidien, dont utilisation d'autolaveuse)
- Gérer les flux de véhicules en sortie et prendre les mesures nécessaires en coordination avec l'équipe du centre local de téléopération en cas de nécessité ;
- Accueillir, informer et répondre aux demandes clients ;
- Remonter les informations pour le reporting et le traitement des réclamations ou des incidents clients ;
- Assurer l'entretien, contrôler, surveiller les équipements du parc (péage, matériels d'encaissement, matériel de sécurité) en appliquant les consignes et procédures de sécurité ;Alerter les services habilités et remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés ;
Vous pourrez bénéficier de formations via le Campus Indigo qui est, en France, le premier institut de formation entièrement consacré aux métiers du stationnement.
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